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Neues und allgemeine Information

 

Kundenumfrage zur Zufriedenheit

Gute Noten für Entsorgung + Recycling Stadt Bern

Bernerinnen und Berner sind mit den Dienstleistungen von Entsorgung + Recycling Stadt Bern (ERB) zufrieden. Zu diesem Ergebnis kommt eine Kundenbefragung. Insgesamt bekam ERB für die Dienstleistungen die Note 5.3, für die Kehrichtsammeltouren gar eine 5.5. Viele Bürgerinnen und Bürger nutzten die Kundenbefragung, um den Mitarbeitenden von ERB ihre Wertschätzung auszudrücken.

Zusammen mit dem Abfallkalender verschickte Entsorgung + Recycling Stadt Bern (ERB) im vergangenen Dezember 89’000 Fragebogen an die Einwohnerinnen und Einwohner der Stadt Bern. Die Befragung sollte Aufschluss darüber geben, in welchen Bereichen die Bevölkerung mit den Dienstleistungen von ERB zufrieden ist und wo Verbesserungspotenzial vorhanden ist. Die rund 6’000 retournierten Fragebogen zeigen ein erfreuliches Bild.

Lesen Sie mehr darüber:

Medienmitteilung

Bericht zur Bevölkerungsumfrage 

Fragebogen zur Ansicht

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Wohin mit dem Abfall?

Bereits Profi auf dem Gebiet der fachgerechten Abfallentsorgung? Umso besser. Falls nicht, halb so schlimm. Denn das Ghüder Game ist der ultimative Trainings-Simulator für alle künftigen Entsorgungs-Profis.

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Neue App von Entsorgung + Recycling Stadt Bern

Die kostenlose Entsorgung Bern App zeigt Ihnen in übersichtlicher Form wann die nächste Abfuhr für Hauskehricht, Papier oder Grüngut stattfindet (inkl. Erinnerungsfunktion), wo sich die nächste Sammelstelle oder der nächste Entsorgungshof befinden oder wann das ÖkoInfoMobil in Ihrer Nähe hält. Im Ratgeber finden Sie nützliche Informationen zur korrekten Entsorgung aller im Haushalt anfallenden Abfälle.

Mehr Informationen finden Sie unter der Rubrik Erinnerungsdienste.

Entsorgung + Recycling Stadt Bern (ERB)
Murtenstrasse 96
Postfach 5033
3001 Bern

031 321 79 79
031 321 79 78

Öffnungszeiten:

08.00 - 11.30 Uhr
13h30 - 16.30 Uhr
Freitags bis 16 Uhr

Anfahrt:

BERNMOBIL Bus Nr. 11 (Richtung Güterbahnhof) bis Güterbahnhof, dann ca. 5 Minuten zu Fuss Richtung stadtauswärts
oder
POSTAUTO Linie 101 (Richtung Kappelenring/Schlossmatt) bis Haltestelle Forsthaus

Der Empfang befindet sich im Holzhaus „Chalet“.