Pro Jahr publiziert der Informationsdienst rund 300 Medienmitteilungen, organisiert rund 90 Medienkonferenzen, Points de Presse, Fototermine und beantwortet eine Fülle von Anfragen von Medienschaffenden aus der ganzen Schweiz. Seine wichtigste Aufgabe im Bereich Medienarbeit ist die Beratung und Betreuung des Gemeinderats und der fünf Direktionen bei ihrer externen Kommunikation.
Schnittstelle zwischen Verwaltung und Öffentlichkeit
Der Informationsdienst koordiniert die Medientermine der Stadtverwaltung und organisiert den Versand der Medienmitteilungen an die Medienschaffenden und politischen Vertretungen und Organisationen. Bevor Medienmitteilungen an die Öffentlichkeit gehen, stellt der Informationsdienst die Qualitätskontrolle sicher. Der Informationsdienst betreibt bei den städtischen Wahlen das Medienzentrum und betreut die Kommunikation von Grossereignissen mit.
Federführung in der Krisenkommunikation
In Krisensituationen übernimmt der Informationsdienst innerhalb der Katastrophenhilfeorganisation den Lead in der Kommunikation. Er führt und koordiniert die Ereigniskommunikation, die Information der Bevölkerung, die Onlinekommunikation sowie die Beratung des Gemeinderates in Bezug auf die strategisch-politische Kommunikation.
