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Resultate Kundenumfrage

Bernerinnen und Berner stellen Entsorgung + Recycling ein gutes Zeugnis aus. Zu diesem Ergebnis kommt die im Dezember 2015 durchgeführte Bevölkerungsbefragung.

Die grosse Mehrheit (89 Prozent) der Befragten sind insgesamt sehr zufrieden mit ERB. Die Bewertungen der einzelnen Dienstleistungen fallen ebenfalls positiv aus: Mit der Kehrichtsammlung sind 90 Prozent, mit den Entsorgungshöfen 72 Prozent und mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft 88 Prozent sehr zufrieden. Viele Kundinnen und Kunden nutzten die Befragung, um den Mitarbeitenden von ERB ihre Wertschätzung auszudrücken.

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