Navigieren auf Stadt Bern

Benutzerspezifische Werkzeuge

Servicenavigation

Sprachwechsler

Deutsch

Content navigation

Kommunikation - Der natürliche Umgang mit Konflikten

Ausgangslage
Konflikte sind alltäglich – sowohl im Berufs- wie auch im Privatleben. Statt unreflektiert die Flucht anzutreten, zum Angriff zu blasen oder auf Verharmlosung zu setzen, ist es meist zielführend, möglichst zeitnah und mit geeigneten Instrumenten den Konflikt anzugehen.

Ziele / Inhalt
In diesem Seminar lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen und werden befähigt, den ersten Schritt zur Konfliktbewältigung zu tun. Anhand eigener Konfliktbeispiele gehen Sie der Frage nach, was Konflikte kennzeichnet, wie sie typischerweise verlaufen und was die Ursachen von Konflikten sind. Der Schwerpunkt des Seminars liegt in der Analyse eigener Konfliktbeispiele, dem Prüfen von Handlungsmöglichkeiten und im Training anstehender Gespräche.

Informationen für die Anmeldung

Teilnehmende Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Anmeldefrist 16.12.2016
Leitung Marc-Alain Lehmann, lic.rer.pol., Stv. Bereichsleiter AOB
Nora Walder, lic. phil., Arbeits- und Organisationspsychologin, AOB
Dauer 1 Tag
Ort / Daten Bern, 24. August 2017
Preis Fr. 400.--

Weitere Informationen.

Fusszeile