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Kommunikation - Stärkung für anspruchsvolle Gespräche

Ausgangslage
Wie begegne ich schwierigen und herausfordernden Gesprächssituationen im Team, mit Vorgesetzten oder KundInnen? Stärken Sie in diesem Seminar Ihre Kommunikations¬kompetenzen, reflektieren und optimieren Sie Ihren persönlichen Kommunikationsstil, um auch in anspruchsvollen Situationen gekonnt und gelassen zu kommunizieren und geschickt zu argumentieren.

Ziele/Inhalt
Die Teilnehmenden

  • Erkennen ihre eigene Rolle im Gespräch
  • Reflektieren und optimieren ihr eigenes Kommunikationsverhalten
  • Entwickeln Lösungswege und Strategien für schwierige Gesprächssituationen
  • Trainieren herausfordernde Gesprächssequenzen aus dem eigenen Berufsalltag

 

Informationen für die Anmeldung

Teilnehmende Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die das Seminar Kommunikation – Tipps und Werkzeuge oder eine vergleichbare Weiterbildung besucht haben. 
Anmeldefrist 16.12.2016
Leitung Nora Walder, lic. phil., Arbeits- und Organisationspsychologin, AOB
Marc-Alain Lehmann, lic. rer. pol., Stv. Bereichsleiter AOB
Dauer 1 Tag
Ort/Daten  Bern, 23. November 2017
Preis Fr. 400.--

Weitere Informationen.

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