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Kommunikation - Konflikte angehen, schwierige Gespräche führen

Ausgangslage
Wo Menschen zusammenarbeiten, gibt es Konflikte. So unangenehm sie sind, langfristig bewirken Konflikte häufig Positives. Voraussetzung dazu ist, dass wir möglichst früh aktiv werden und auf eine konstruktive Art ansprechen, was in der Zusammenarbeit stört.

Ziele/Inhalt
Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und werden ermutigt den ersten Schritt zur Konfliktbewältigung zu tun. Anhand eigener Konfliktbeispiele gehen Sie der Frage nach, was Konflikte kennzeichnet, wie sie typischerweise verlaufen und was die Ursachen von Konflikten sind. Sie üben in verschiedenen Gesprächssequenzen geschickt zu argumentieren und so die Zusammenarbeit positiv zu beeinflussen.


Informationen für die Anmeldung

Teilnehmende Mitarbeitende aus dem handwerklich-technischen Bereich
Anmeldefrist 16.12.2016
Leitung Fritz Zurflüh, lic. phil., Supervisor, Coach, Organisationsberater
Dauer 2 Tage
Ort / Daten Bern, 8. - 9. November 2017
Preis Fr. 500.00

Weitere Informationen.

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