Navigieren auf Stadt Bern

Benutzerspezifische Werkzeuge

Content navigation

Corona-Virus - Wichtige Informationen

Wir sind für Sie da!

Neuanmeldungen und Bestätigungen

  • Neuanmeldungen und sonstige Anfragen: Der Schalter ist geöffnet.

Montag bis Donnerstag: 14.00 - 16.30 Uhr / Freitag: 14.00 - 15.30 Uhr

⇨   Die Anmeldung soll, wenn immer möglich, persönlich beim Sozialdienst an der Schwarztorstrasse 71 erfolgen. Bitte bringen Sie einen amtlichen Ausweis mit.

⇨   Bitte rufen Sie uns an: Wenn es Ihnen nicht möglich ist vorbei zu kommen. Oder auch vor dem Besuch beim Sozialdienst, wenn Sie erkältet oder krank sind. ☏ 031 321 60 27

  • Die Schreibstube (Hilfe beim Ausfüllen des Gesuchsformulars) ist geöffnet.

Montag – Mittwoch und Freitag 08.30 - 11.30 Uhr

  • Bestätigungen für den Nicht-Bezug von Sozialhilfe: Bitte bestellen Sie diese per E-Mail.    ✉ sozialdienst@bern.ch

Beratungsgespräche und Termine

  • Kontakt findet aktuell mehrheitlich telefonisch oder per E-Mail statt.
  • Erstgespräche im Aufnahmeverfahren finden in der Regel vor Ort statt.
  • Dringende Termine können nach Vereinbarung mit der zuständigen Sozialarbeiterin/dem zuständigen Sozialarbeiter vor Ort durchgeführt werden.
  • Unangemeldete Besuche vor Ort sind nicht gestattet (ausser bei Neuanmeldungen).

⇨ Bitte sagen Sie den Termin ab, wenn Sie erkältet oder krank sind und sich unwohl fühlen.

Auszahlungen

  • Die monatlichen Auszahlungen erfolgen wie bisher.
  • Bargeldbezüge werden nur in Ausnahmefällen ausgerichtet.

Abgabe von Unterlagen und Veränderungen der Situation

  • Bitte senden Sie Unterlagen und monatlich benötigte Belege per Post oder werfen Sie diese in den Briefkasten des Sozialdienstes ein. Der Briefkasten wird mehrmals täglich geleert.
  • Informieren Sie die zuständige Sozialarbeiterin/den zuständigen Sozialarbeiter telefonisch oder per E-Mail über Veränderungen.

Was müssen Sie wissen für die Anmeldung und den Besuch beim Sozialdienst?

Bild Legende:

Haben Sie Fragen?

Wenden Sie sich an Ihre zuständige Sozialarbeiterin/Ihren zuständigen Sozialarbeiter

oder melden Sie sich unter der Telefonnummer:

+41 31 321 60 27.

⇨ Bitte beachten Sie: Es kann zu längeren Bearbeitungszeiten kommen!

Weitere Informationen: https://www.bern.ch/themen/gesundheit-alter-und-soziales/sozialhilfe

Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute - bleiben Sie gesund!

Sozialdienst der Stadt Bern (Sozialhilfe und Alimentenwesen)

Weitere Informationen.

Fusszeile