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Sanitätsnotrufzentrale 144 Bern

Die Sanitätsnotrufzentrale 144 Bern ist zuständig für die rasche Alarmierung des nächstgelegenen und am besten geeigneten Einsatzmittels in rund 2/3 des Kantonsgebietes.

Logo Sanitätsnotrufzentrale 144 Bern (Bild by Sanitätspolizei)
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Auftrag Sanitätsnotrufzentrale 144 Bern

  • Flächendeckende Koordination aller sanitätsdienstlichen Mittel im Kanton (zu Wasser, Land und in der Luft)
  • Unterstützung der Rettungsteams
  • Vermittlung von weiteren Rettungsmitteln
  • Rasche, effiziente Reaktion bei Notrufen
  • Erteilen von 1. Hilfe-Anweisungen
  • Sicherstellung von Notfall- und Unfalleinsätzen
  • Organisieren von Kranken- / Verlegungstransporten
  • Ökonomischer Einsatz der verfügbaren Ressourcen
  • Vermittlung zum ärztlichen Notfalldienst
  • Adressenvermittlung von Notfallapotheken

Leistungen

Unsere Einsatzdisponentinnen und Einsatzdisponenten sorgen dafür, dass die richtigen Mittel zur richtigen Zeit an den Einsatzort gelangen. Während eines Notrufes unterstützen unsere Fachleute die Hilfesuchenden am Telefon, sei es mit Hinweisen zur Sicherheit oder mit der Anleitung in Erster Hilfe.

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Arbeitsplatz eines Einsatzdisponenten in der Sanitätsnotrufzentrale

Wärend des Notfalleinsatzes unterstützen wir die Einsatzkräfte vor Ort. Zudem beschaffen wir Zusatzinformationen, leiten diese weiter und organisieren bei Bedarf weitere Einsatzmittel oder Spezialgeräte. Die Arbeit der Sanitätsnotrufzentrale 144 Bern ermöglicht die Koordination der Einsatzmittel der kantonalen Rettungsdienste im Alltag und bei Grossereignissen.

 

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Einsatzdisponent bei der Arbeit

Einsatzablauf Notruf 144

Grafik Arbeitsablauf Sanitätsnotrufzentrale 144 Bern (Bild by Sanitätspolizei)
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Strukturierte Notrufabfrage

WER: Name, Rückrufnummer

WO:  Einsatzort, Anfahrt, Einweisung

WAS: Einsatzstichwort (Symptome)                                                                                                                                                                                                                                             

    Beantworten Sie unsere Fragen ruhig und vollständig

    Auch wenn Sie nervös und aufgeregt sind, hören Sie gut zu und beantworten Sie die Fragen unserer Mitarbeitenden möglichst ruhig und verständlich. Bereits während des Telefongesprächs wird alles für die Alarmierung des Rettungsdienstes veranlasst.

    Befolgen Sie unsere Hinweise

    Bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes bleiben unsere Einsatzdisponierenden wenn notwendig mit Ihnen am Telefon. Dabei erteilen sie Hinweise zum sicheren Verhalten und helfen Ihnen, lebensrettende Sofortmassnahmen auszuführen.

    Kontakte Sanitätsnotrufzentrale 144 Bern

    Notrufnummer:  

    Transportanmeldungen (Institutionen):

     oder elektronische Transportanmeldung.

    Allgemeine Anfragen:

    Mail: 

    Weitere Informationen.

    Kontakt

    Sanitätspolizei Telefon +41 31 638 94 00

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