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Kommunikation – Konflikte angehen, schwierige Gespräche führen – Grundlagen wirkungsvoller Kommunikation

Wo Menschen zusammenarbeiten, gibt es Konflikte. So unangenehm sie manchmal auch sind, langfristig bewirken Konflikte häufig Positives. Voraussetzung dazu ist, dass wir die Konfliktsituationen als solche erkennen, möglichst früh aktiv werden und ansprechen, was uns in der Zusammenarbeit stört.

Ziele / Inhalte

Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und werden ermutigt, den ersten Schritt zur Konfliktbewältigung zu tun. Anhand eigener Beispiele aus dem Arbeitsalltag gehen Sie der Frage nach, was Konflikte kennzeichnet und wie sie typischerweise verlaufen. Sie üben in verschiedenen Gesprächssequenzen geschickt zu argumentieren und so die Zusammenarbeit positiv zu beeinflussen. 

Informationen zur Anmeldung

Teilnehmende Mitarbeitende aus dem handwerklich-technischen Bereich
Anmeldefrist 30. Juni 2023
Leitung Andi Zemp, lic. phil. Psychologe FSP, Personal- und Organisationsentwickler, AOB
Dauer 1 Tag
Ort / Daten

Bern / 6. September 2023 – Kurs ist abgesagt

Preis Fr. 250.00

Weitere Informationen.

Kontakt

Sekretariat AOB Telefon +41 31 321 62 21

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