Coronavirus
Sur ce site, vous trouverez des informations importantes sur le coronavirus et la situation à Berne en Français.
Les informations en allemand sont disponibles sur le site Internet de Corona de la ville de Berne.
Informations par téléphone
Si vous avez des questions ou des incertitudes, nous serons heureux de vous donner des informations par téléphone.
contact : Nora Berner
Téléphone : +41 31 321 77 50
Heures de téléphone : Lundi, mardi, vendredi 10.00 - 12.00
Mise à jour
La prochaine étape du déconfinement (à partir du 11 mai 2020) concernera les écoles obligatoires, les magasins, les marchés, les musées, les bibliothèques, certaines installations sportives et les restaurants. Les conditions d'ouverture ou de mise en œuvre sont le respect des mesures de protection.
A partir du 8 juin 2020 (sous réserve d’une décision du Conseil fédéral), les réunions de plus de 5 personnes seront à nouveau autorisées, les écoles du degré secondaire II, du degré tertiaire de même que les autres établissements d'enseignement, les piscines, les zoos et les jardins botaniques seront ré-ouverts.
Toutes les personnes sont néanmoins priées rester chez elles dans la mesure du possible. Les événements et les rassemblements restent interdits, et les règles de distance et d'hygiène doivent être strictement respectées. Merci de suivre les règles et de nous aider, malgré l'assouplissement annoncé, à combattre la propagation du coronavirus dans la ville de Berne.
Protégez-vous !
J'ai des questions sur le Coronavirus. Que dois-je faire ?
Office fédéral de la santé publique
- Informations en Français
- Conseils sur le Coronavirus : Tél. +41 58 463 00 00
- Pour plus d'informations en allemand : www.bag-coronavirus.ch
- Vous trouverez ici une vidéo de DiasporaTV en Français.
Je tousse, j'ai de la fièvre ou je me sens généralement malade. Que dois-je faire ?
- Restez à la maison.
- Appelez votre médecin.
- Si vous n'avez pas de médecin de famille, ou de généraliste : Appelez un hôpital. Inselspital de Berne Tél. +41 31 632 24 02
Accessibilité Administration de la ville
L'administration de la ville est toujours là pour vous. Contactez l'administration par e-mail ou par téléphone.
Certains services sont limités. Vous trouverez ici la liste de tous les services à accès restreint.
Deux contacts importants pour vous :
- Centre de compétence d'intégration: Tél. +41 31 321 60 36 ; integration@bern.ch
- Services des habitants, des migrations et police des étrangers (EMF): Tél. +41 31 321 53 00
Travail et aide financière
Votre lieu de travail est touché par la crise de Corona ?
- Votre employeur peut demander travail à temps partiel. Demandez des informations à votre employer.
- Le syndicat UNIA fournit des informations aux employés en Français.
Avez-vous été licencié ? Vous êtes au chômage ?
- Appelez votre centre régional pour l'emploi RAV : Sites de Berne.
Vous êtes dans une situation d'urgence financière ?
- Contacter les services sociaux de la ville de Berne: Tél. +41 31 321 60 27
Vous avez une entreprise/PME et êtes concerné par Corona ?
Le Wirtschaftsraum Berne a compilé des informations pour vous en Français.
Entrer et sortir de Suisse
Ne voyagez pas à l'étranger. Vous trouverez des informations actualisées sur le site internet du
Département Fédéral des Affaires Étrangères (DFAE).
Remarque: les frontières de nombreux pays sont fermées aux étrangers.
Vous êtes à l'étranger et souhaitez revenir en Suisse ?
Revenez immédiatement en Suisse.
Être autorisé à entrer sont:
- Les personnes titulaires d'un permis de séjour valable (permis G, L, B, C et Ci)
- Personnes qui doivent entrer pour des raisons professionnelles
- Les Suisses
Avez-vous déjà prévu un regroupement familial ?
Il y a une exception dans ces cas. Appelez les Services des habitants, des migrations et police des étrangers: Téléphone +41 32 321 53 00
Les autres personnes ne sont pas autorisées à entrer la Suisse.
Vous êtes à l'étranger et ne pouvez pas revenir ?
Le Département Fédéral des Affaires Étrangères (DFAE) organise les voyages retour en Suisse.
Inscrivez-vous sur l'application Travel Admin: pour iPhone, pour Android.
Vous pouvez également contacter la ligne d'assistance du DFAE: téléphone : +41 58 465 33 33, email: helpline@eda.admin.ch, Skype : helpline-eda
Vous êtes un touriste en Suisse et ne pouvez pas rentrer ?
Vous trouverez des informations sur votre visa sur le site internet des Services des habitants, des migrations et police des étrangers EMF.
Services de conseil
Pour la vie quotidienne avec Corona
- Newsletter Kompetenzzentrum Integration
- ISA Bureau spécialisé de Migration: Conseils gratuits sur l'intégration et la migration également en relation avec Corona : Tél. +41 31 310 12 72
- Le site internet www.dureschnufe.ch donne des conseils pour la vie quotidienne. Les thèmes abordés sont la solitude, le Home-Office, les conflits familiaux, les addictions et autres.
Pour les parents
- Le service de conseil aux mères et aux pères vous conseillera pour les questions concernant les enfants jusqu'à 5 ans : +41 31 552 16 16 (tarif du réseau fixe).
- Le service social de l'école conseille les enfants (et aussi les parents) pour toute question relative à l'école.
- L'App Parentu offre des informations aux parents d'enfants jusqu'à 16 ans. Les conseils sont également disponibles en Français. Android ou iPhone (gratuit).
- Appel d'urgence pour les parents: aide et conseils 24 heures sur 24 pour les parents et autres personnes s'occupant d'enfants: Téléphone +41 848 35 45 55 (24 heures, 365 jours par an ; tarif du réseau fixe)
Pour les situations familiales difficiles
- Frabina - Centre de conseil pour les couples et les familles binationaux: Tél. +41 31 381 27 01
- Conseil matrimonial et familial Berne: Tél. +41 31 312 10 66
- Il existe un dépliant pour les hommes en Français.
En cas de violence domestique.
- Le bureau spécialisé de Violence domestique de la ville de Berne offre des conseils et un soutien gratuit: Tél. +41 31 321 63 02
- Vous trouverez d'autres adresses utiles sur le site internet du gouvernement fédéral. En cas de crise psychologique
- Die Dargebotene Hand Bern - si vous voulez parler à quelqu'un: Tél. 143 (24 heures, 365 jours, anonyme, gratuit)
- Urgence psychiatrique : Centre d'intervention de crise Tél. +41 31 632 88 11 (365 jours, disponible pendant les heures de bureau, tarif réseau fixe)
Pour les sans-papiers
- Centre de conseil pour les sans-papiers: Tél. +41 31 382 00 15
Aide dans le quartier
Vous souhaitez que quelqu'un fasse vos courses pour vous ou apporte quelque chose à la poste ?
Vous souhaitez soutenir quelqu'un ?
- En tant que bénévole, vous pouvez aider d'autres personnes. Vous trouverez des informations sur le site Internet de Corona de la ville de Berne.
Soutien aux familles avec l’enseignement à distance
Travail social scolaire de la ville de Berne
Êtes-vous ou vos enfants submergés par la situation actuelle de l’enseignement à distance due aux écoles fermées ? Le service social scolaire de la ville de Berne est là pour vous et peut vous conseiller.
Les assistants sociaux scolaire travaillent actuellement à domicile, vous pouvez les joindre par e-mail, téléphone ou par app pour les jeunes. Si vous ne savez pas qui est le responsable de votre école, regardez ici.
Les écoles rouvrent leurs portes
L’EPER (HEKS)
L’organisations EPER (HEKS) offre une aide à l’apprentissage et aux devoirs par vidéo chat. Ce service s’adresse à tous les enfants de la 1ère à la 6ème classe dans le canton de Berne, qui ont besoin urgent de soutien pour l’enseignement à distance (enseignement à domicile / home-schooling) pendant la crise du Corona. Ce service est gratuit pour les familles. Ici vous trouverez les informations et les contacts.