J'ai des questions sur le Coronavirus. Que dois-je faire ?
Office fédéral de la santé publique

• Informations en Français
• Conseils sur le Coronavirus : Tél. +41 58 463 00 00
• Pour plus d'informations en allemand: www.bag-coronavirus.ch

Je tousse, j'ai de la fièvre ou je me sens généralement malade. Que dois-je faire ?

• Coronavirus-Check
• Restez à la maison.
• Appelez votre médecin.
• Si vous n'avez pas de médecin de famille, ou de généraliste : Appelez un hôpital. Inselspital de Berne Tél. +41 31 632 24 02

L'administration de la ville est toujours là pour vous. Contactez l'administration par e-mail ou par téléphone.

Deux contacts importants pour vous :

• Centre de compétence d'intégration: Tél. +41 31 321 60 36 ; integration@bern.ch
• Services des habitants, des migrations et police des étrangers (EMF): Tél. +41 31 321 53 00

Votre lieu de travail est touché par la crise de Corona ?

• Votre employeur peut demander travail à temps partiel. Demandez des informations à votre employer.
• Le syndicat UNIA fournit des informations aux employés en Français.

 Avez-vous été licencié ? Vous êtes au chômage ?

• Appelez votre centre régional pour l'emploi RAV : Sites de Berne.

 Vous êtes dans une situation d'urgence financière ?

• Contacter les services sociaux de la ville de Berne: Tél. +41 31 321 60 27

Vous avez une entreprise/PME et êtes concerné par Corona ?

Le Wirtschaftsraum Berne a compilé des informations pour vous en Français.

Vous trouverez des informations actualisées sur le site internet du
Département Fédéral des Affaires Étrangères (DFAE).

Appelez les Services des habitants, des migrations et police des étrangers: Téléphone +41 32 321 53 00

Vous êtes un touriste en Suisse et ne pouvez pas rentrer ?

Vous trouverez des informations sur votre visa sur le site internet des Services des habitants, des migrations et police des étrangers EMF.

Pour la vie quotidienne avec Corona

• Newsletter Kompetenzzentrum Integration
• ISA Bureau spécialisé de Migration: Conseils gratuits sur l'intégration et la migration également en relation avec Corona : Tél. +41 31 310 12 72
• Le site internet www.dureschnufe.ch donne des conseils pour la vie quotidienne. Les thèmes abordés sont la solitude, le Home-Office, les conflits familiaux, les addictions et autres.

Pour les parents

• Le service de conseil aux mères et aux pères vous conseillera pour les questions concernant les enfants jusqu'à 5 ans : +41 31 552 16 16 (tarif du réseau fixe).

• Le service social de l'école conseille les enfants (et aussi les parents) pour toute question relative à l'école.

• L'App Parentu offre des informations aux parents d'enfants jusqu'à 16 ans. Les conseils sont également disponibles en Français. Android ou iPhone (gratuit).

• Appel d'urgence pour les parents: aide et conseils 24 heures sur 24 pour les parents et autres personnes s'occupant d'enfants: Téléphone +41 848 35 45 55 (24 heures, 365 jours par an ; tarif du réseau fixe)

Pour les situations familiales difficiles

• Frabina - Centre de conseil pour les couples et les familles binationaux: Tél. +41 31 381 27 01
• Conseil matrimonial et familial Berne: Tél. +41 31 312 10 66
• Il existe un dépliant pour les hommes en Français.

En cas de violence domestique.

• Le bureau spécialisé de Violence domestique de la ville de Berne offre des conseils et un soutien gratuit: Tél. +41 31 321 63 02

• Vous trouverez d'autres adresses utiles sur le site internet du gouvernement fédéral. En cas de crise psychologique

• Die Dargebotene Hand Bern - si vous voulez parler à quelqu'un: Tél. 143 (24 heures, 365 jours, anonyme, gratuit)

• Urgence psychiatrique : Centre d'intervention de crise Tél. +41 31 632 88 11 (365 jours, disponible pendant les heures de bureau, tarif réseau fixe) 

Pour les sans-papiers

• Centre de conseil pour les sans-papiers: Tél. +41 31 382 00 15

Vous souhaitez que quelqu'un fasse vos courses pour vous ou apporte quelque chose à la poste ?

• Sur le site Internet de Corona de la ville de Berne, vous trouverez des offres de soutien.
  

Vous souhaitez soutenir quelqu'un ?

• En tant que bénévole, vous pouvez aider d'autres personnes. Vous trouverez des informations sur le site Internet de Corona de la ville de Berne.

Travail social scolaire de la ville de Berne

Êtes-vous ou vos enfants submergés par la situation actuelle de l’enseignement à distance due aux écoles fermées ? Le service social scolaire de la ville de Berne est là pour vous et peut vous conseiller.

Les assistants sociaux scolaire travaillent actuellement à domicile, vous pouvez les joindre par e-mail, téléphone ou par app pour les jeunes. Si vous ne savez pas qui est le responsable de votre école, regardez ici.

Les écoles rouvrent leurs portes

L’EPER (HEKS)

L’organisations EPER (HEKS) offre une aide à l’apprentissage et aux devoirs par vidéo chat. Ce service s’adresse à tous les enfants de la 1ère à la 6ème classe dans le canton de Berne, qui ont besoin urgent de soutien pour l’enseignement à distance (enseignement à domicile / home-schooling) pendant la crise du Corona. Ce service est gratuit pour les familles. Ici vous trouverez les informations et les contacts.