Ho delle domande sul virus Corona. Cosa faccio?

Ufficio federale della sanità pubblica UFSP

• Informazioni in italiano
• Consulenza sul virus Corona: tel. +41 58 463 00 00
• Ulteriori informazioni in tedesco: www.bag-coronavirus.ch/

Qui trova un video della Diaspora TV in italiano

Ho tosse, febbre o mi sento malato. Cosa faccio?

• Rimanga a casa
• Telefona al suo medico, medica.
• Se non ha un medico, medica di confidenza: telefona ad un ospedale. Inselspital Bern tel. +41 31 632 24 02.

L’amministrazione della città di Berna e a vostra disposizione. Può contattarla per email o telefono.

Certe prestazioni sono ridotte. Qui trova la lista delle prestazioni ridotte.

Due indirizzi importanti per lei:

• Il servizio Centro di competenze per l’integrazione/ Kompetenzzentrum Integration: tel. +41 31 321 60 36; interation@bern.ch
• Servizi anagrafici, migrazione è polizia per gli stranieri: tel. +41 31 321 53 00

Il suo posto di lavoro e colpito dalla crisi Corona?

• Il vostro datore di lavoro può domandare indennità per lavoro ridotto. Informatevi da lui.
• Il sindacato UNIA mette a disposizione informazioni per impiegati in italiano

Ha ricevuto le dimissioni? E senza lavoro pagato?

•  Telefona al suo ufficio regionale di collocamento URC/RAV: indirizzi a Berna.

Si trova in una situazione finanziaria precaria?

• Annunciatevi all’assistenza sociale della città di Berna: Tel. +41 31 321 60 27

Lei possiede un’impresa/ dita/ PMI è siete colpiti dalla crisi Corona?

Il servizio Wirtschaftsraum Bern ha messo a disposizione delle informazioni in italiano.

Rinunciate ad un viaggio nel estero. Informazioni attuali le trova sul sito del Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE).

Si prega di considerare: le frontiere di molti paesi sono chiuse per stranieri e straniere.

Lei è al estero e vuole tornare in Svizzera?

Tornate subito in Svizzera.

Il diritto di entrare in Svizzera vale per:

• Persone con un permesso di soggiorno valido (G-, L-, B-, C- und Ci-Ausweis)
• Persone, che devono venire in Svizzera per motivi di lavoro
• Cittadini/e svizzeri/e

Ha già pianificato il ricongiungimento di membri della vostra famiglia? Allora esiste un regolamento d’eccezione. Telefonate ai servizi anagrafici, migrazione è polizia per gli stranieri: tel. +41 31 321 53 00

Tutte le altre persone non possono venire in Svizzera.

Lei è al estero e non può più ritornare in Svizzera?

Il Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE) organizza dei rimpatri. Registratevi sul App Travel Admin: per iPhone, per Android.

In più prende contatto con la Helpline del DFAE: tel. +41 58 465 33 33, email: helpline@eda.admin.ch, Skype: helpline-eda

Lei e turista o per visita in Svizzera e non può più ritornare a casa sua?

Le informazioni in riguardo al suo visto/ visum le trova sul sito dei servizi anagrafici, migrazione è polizia per gli stranieri.

Per la vita quotidiana col Corona

• Newsletter Kompetenzzentrum Integration
• Il servizio ISA Fachstelle Migration: Consulenze gratuite per l’integrazione e migrazione – anche nei riguardi di Corona: tel. +41 31 310 12 72
• Il servizio www.dureschnufe.ch vi dà dei consigli per la vita quotidiana. Gli argomenti sono la solitudine, Home Office, conflitti in famiglia, dipendenze/ tossicomanie ed altri. 

Per genitori

• Il servizio Mütter- und Väterberatung (Consigli per madri e padri) vi dà dei consigli per bambini fino all’età di 5 anni: tel. +41 31 552 16 16 (tariffa rete fissa).
• L’assistenza sociale scolastica da dei consigli ai bambini (e anche ai genitori) riguardando la scuola.
• L’app Parentu offre delle informazioni per genitori di figli fino a 16 anni. Gli consigli sono anche a disposizione in italiano. Android o iPhone (gratuito).
• Il servizio Elternnotruf: 24 ore consigli e aiuto per genitori e altre persone responsabili: tel. +41 848 35 45 55 (24 ore, 365 giorni al anno; tariffa rete fissa)

Per le situazioni famigliari difficili

• Il servizio Frabina – Consulenze per coppie binationali e famiglie: Tel. +41 31 381 27 01
• Il servizio Ehe- und Familienberatung Bern: tel +41 31 312 10 66
• Esiste un foglio d’informazione per uomini in italiano.

In situazioni di violenza in famiglia, à casa, in coppia

• Il servizio Fachstelle häusliche Gewalt der Stadt Bern offre consigli e assistenza gratuita: tel. +41 31 321 63 02
• Altri indirizzi utili li trova sul sito del consiglio federale.

Se ha una crisi psicologica

• Il servizio Die Dargebotene Hand Bern – se desidera parlare con qualcuno: tel. 143 (24 ore, 365 giorni, anonimo, gratuito)
• Urgenza psichiatrica: Il servizio Kriseninterventionszentrum tel. +41 31 632 88 11 (365 giorni, orari d’ufficio, tariffa rete fissa)

per Sans-Papiers, persone senza permesso di soggiorno in Svizzera

• Il servizio Beratungsstelle für Sans-Papiers: tel. +41 31 382 00 15

Ha bisogno di sostegno?

• Ha bisogno di qualcuno che vi fa la spesa o porta qualchecosa in posta? Sul sito Corona-della città di Berna trova possibilità di sostegno.

Lei vuole aiutare qualcuno?

• Facendo il volontario/a può aiutare altre persone. Sul sito Corona-della città di Berna trova Informazioni.

Servizi sociali scolastici citta di Berna

Voi o i vostri figli non sapete come fare i compiti nella situazione attuale? Le scuole sono chiuse et dovete fare le lezioni a distanza. Servizi sociali scolastici della citta di Berna e a vostra disposizione e può darvi sostegno.
Gli assistenti sociali attualmente lavorano a casa. Sono raggiungibili via email, telefono o l’applicazione per giovani/ adolescenti. Se non sa chi e responsabile per la vostra scuola, può rassegnarsi qui.

Riapertura delle scuole

HEKS
L’organizzazione HEKS offre del sostegno d’insegnamento via chat video. Offre sostegno per tutti i bambini delle 1a alla 6a classe, che hanno bisogno di sostegno per la scuola a distanza(Home-Schooling). L’offerta per le famiglie e gratis.
Qui trova le informazioni e i contatti necessari.

Suggerimenti per gli anziani (PDF, 651.6 KB)