Tengo preguntas sobre el Coronavirus. ¿Qué hago?

Oficina Federalpara la salud.

• Informaciones en español.
• Asesoramiento sobre el Coronavirus: Tel. +41 58 463 00 00
• Más información en alemán: www.bag-coronavirus.ch/
• Aquí encuentra un Vídeo de DiasporaTV en español.

Tengo tos, fiebre o en general me encuentro enfermo/a. ¿Qué hago?

• Quédese en casa.
• Lláme a su médico o a su médica.
• Si usted no tiene médico o médica de cabecera: Lláme al hospital, Inselspital Bern. Tel. +41 31 632 24 02.

La administración municipal sigue estando ahí para usted. Contácte con la administración por correo o teléfono.
Algunos servicios están restringidos. A continuación encuentra la lista con todos los servicios restringidos.

Dos contactos importantes para usted:

• Kompetenzzentrum Integration (Centro de competencias e integración): Tel.+41 31 321 60 36; integration@bern.ch
• Einwohnerdienste, Migration und Fremdenpolizei EMF (Ciudadanía, Migración y Policía de Extranjería): Tel. +41 31 321 53 00

¿Su lugar de trabajo está afectado por la crisis del Corona?

• Su empleador/a puede solicitar un trabajo de jornada reducida. Pida información a su empleador/a.
• El sindicato UNIA proporciona información para los empleados y las empleadas en español.

¿Ha sido despedido/a? ¿Estás en el paro?

• Lláme a su centro regional de empleo RAV: Localizaciones de Bern.

¿Está en una emergencia financiera?

• Contácte con los servicios sociales de la ciudad de Bern: Tel. +41 31 321 60 27

¿Tiene una empresa/PYME y estás afectado/a por el Corona?

• El Wirtschaftsraum(espacio económico) de Bern ha recopilado información para usted.

Absténgase de viajar al extranjero. Se puede encontrar información actualizada en la página web del Departamento Federal de Asuntos Exteriores (EDA).
Tenga en cuenta: Las fronteras de muchos países están cerradas a las personas extranjeras.

¿Está en el extranjero y quiere volver a Suiza?
Vuelva a Suiza inmediatamente.
Se le permitirá entrar:

• Con el permiso de residencia (permiso G, L, B, C)
• Personas que tienen que entrar por motivos laborales
• Suizas y Suizos

¿Tiene organizada una reagrupacion familar ? Entonces hay una excepción. Lláme al Servicio para la Ciudadanía, Migración y Policía de Extranjería : Tel. + 41 321 53 00
No se permite la entrada a otras personas.

¿Esta en el extranjero y no puede volver ?

El Departamento Federal de Asuntos Exteriores (EDA) organiza viajes de regreso. Regístrese en la App Travel Admin : para iPhone, para Android.
Además puede contactar con la línea de ayuda de la EDA : Tel. +41 58 465 33 33, Email: helpline@eda.admin.ch, Skype: helpline-eda

¿Es usted turista o visitante en Suiza y no puede regresar a su país ?
Puede encontrar información sobre su visado en la página web de los Servicios a la Ciudadanía, Migración y Policía de Extranjería EMF.

Por violencia doméstica

• La Unidad de Violencia Doméstica de la ciudad de Bern ofrece asesoramiento y apoyo gratuitos: Tel. +41 31 321 63 02
• Encontrará más direcciones útiles en la página web del Gobierno Federal.

Emergencia psiquiátrica

• Ofrecer una mano Bern, si usted necesita hablar con alguien :Lláme al Tel.143 (24 horas, 365 dias, anonimo, gratis)
• Urgencia psiquiátrica : Centro de intervención de crisis: Tel. +41 31 632 88 11 (365 días, disponible en horario de oficina, -tarifa de red fija)

Para los Sin-Papeles

• Centro de asesoramiento para Sin-Papeles: Tel. +41 31 382 00 15

Para la vida diaria con Corona

• Newsletter Kompetenzzentrum Integration
• Oficina de Migración ISA: Asesoramiento gratuito sobre integración y migración - también en relación con el Corona: Tel +41 31 310 12 72
• La página web www.dureschnufe.ch da consejos para la vida cotidiana. Los temas son la soledad, el HomeOffice, los conflictos en la familia, la adicción y otros.

Para los padres y las madres

• El servicio de asesoramiento de madres y padres le aconsejará con preguntas sobre los niños y las niñas de hasta 5 años de edad: Tel +41 31 552 16 16 (tarifa de la red fija).
• El trabajo social de la escuela aconseja a los niños y las niñas (y también a los padres y las madres) con preguntas sobre la escuela.
• La App Parentu ofrece información para los padres y las madres de niños y niñas de hasta 16 años. Tambien en español. Android y iPhone (gratis).
• Emergencias de padres y madres: 24h para la ayuda y asesoramiento de padres y madres así como de otras personas cuidadoras : Tel.+ 41 848 35 45 55 (24 horas, 365 días al año; tarifa de red fija)

Para situaciones familiares difíciles

• Frabina - Centro de asesoramiento para parejas y familias binacionales: Tel. +41 31 381 27 01
• Asesoramiento matrimonial y familiar Bern: Tel. +41 31 312 10 66
• Hay un folleto para hombres en español.

Por violencia doméstica

• La Unidad de Violencia Doméstica de la ciudad de Bern ofrece asesoramiento y apoyo gratuitos: Tel. +41 31 321 63 02
• Encontrará más direcciones útiles en la página web del Gobierno Federal.

Emergencia psiquiátrica

• Ofrecer una mano Bern, si usted necesita hablar con alguien :Lláme al Tel.143 (24 horas, 365 dias, anonimo, gratis)
• Urgencia psiquiátrica: Centro de intervención de crisis: Tel. +41 31 632 88 11 (365 días, disponible en horario de oficina, -tarifa de red fija)

Para los Sin-Papeles

• Centro de asesoramiento para Sin-Papeles: Tel. +41 31 382 00 15

¿Necesita apoyo?

• ¿Debería ir alguien por usted a comprar o a llevarle algo a su buzón de correos ? En la página web del Corona de la ciudad de Bern encuentra los servicios de apoyo.

¿Quiere usted apoyar a alguien?

• Como persona voluntaria usted podría ayudar a otras personas. En la página web del Corona encuentra la información.

Asistencia Social Escolar de la ciudad de Berna

¿Usted o su hijo/a se sienten agobiados/as por la situación actual de la enseñanza a distancia y las escuelas cerradas? La Asistencia Social Escolar de la ciudad de Berna está a su disposición para cualquier consulta. De momento, los asistentes sociales están trabajando desde casa y puede contactarlos por correo electrónico, teléfono o la applicación Jugendapp. Si no sabe quién es el/la responsable de su escuela, fíjese aquí.

Las escuelas vuelven a abrir

HEKS
La organización HEKS ofrece ayuda al aprendizaje por video chat. Esta propuesta está dirigida a todos los alumnos de 1ª a 6ª de primaria del cantón de Berna que necesiten apoyo urgente para la enseñanza a distancia (Homeschooling) durante la crisis del coronavirus. La propuesta es gratuita para familias. Para más información y contactos mirar aquí.