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Coronavirus

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La información en alemán la pueden encontrar en la página web del Corona de la ciudad de Bern.

Servicio de información telefónica en español

Si tiene dudas le informamos también por teléfono. 

Persona de contacto: Itziar Marañón

Telefon: +41 31 321 69 60

Horarios de atención telefónica: Lunes a viernes 10.00 - 13.00 Uhr (excepto en festivos).

HEKS Corona-Helpline

El Coronavirus ha cambiado nuestra vida cotidiana. Tiene preguntas o inquietudes? Llámenos al número 0800 266 785. Nosotros le ayudamos. Llamada gratuita.

Noticias

Uso obligatorio de tapabocas en el transporte público 

A partir del lunes 6 de Julio de 2020: Los tapabocas son obligatorios para las personas mayores de 12 años en los trenes, tranvías y autobuses, ferrocarriles de montaña, teleféricos y barcos. 

Régimen de entrada para viajeros más estricto 

A partir del lunes 6 de Julio de 2020: Una cuarentena de diez días a la entrada de ciertas áreas será requerida. La lista es publicada por el Ministerio Federal de Salud Publica (BAG).

Todavía es importante

La distancia y las normas de higiene deben ser estrictamente seguidas. Les agradecemos que, aún con la progresiva relajación de las medidas de confinamiento, sigan ayudándonos a evitar la propagación del coronavirus en la ciudad de Berna.

¡Protégete!

Tengo preguntas sobre el Coronavirus. ¿Qué hago?

Oficina Federalpara la salud.

Tengo tos, fiebre o en general me encuentro enfermo/a. ¿Qué hago?

  • Coronavirus-Check
  • Quédese en casa.
  • Lláme a su médico o a su médica.
  • Si usted no tiene médico o médica de cabecera: Lláme al hospital, Inselspital Bern. Tel. +41 31 632 24 02.

Accesibilidad de la administración municipal

La administración municipal sigue estando ahí para usted. Contácte con la administración por correo o teléfono.

Dos contactos importantes para usted:

Trabajo y ayuda financiera

¿Su lugar de trabajo está afectado por la crisis del Corona?

¿Ha sido despedido/a? ¿Estás en el paro?

¿Está en una emergencia financiera?

¿Tiene una empresa/PYME y estás afectado/a por el Corona?

Entrada y salida de Suiza

Se puede encontrar información actualizada en la página web del Departamento Federal de Asuntos Exteriores (EDA).

¿Tiene alguna pregunta sobre su permiso de residencia? En ese caso, puede llamar al Ciudadanía, Migración y Policía de Extranjería : Tel. + 41 321 53 00

¿Es usted turista o visitante en Suiza y no puede regresar a su país ?
Puede encontrar información sobre su visado en la página web de los Servicios a la Ciudadanía, Migración y Policía de Extranjería EMF.

 

Servicios de asesoramiento

Para la vida diaria con Corona

Para los padres y las madres

  • El servicio de asesoramiento de madres y padres le aconsejará con preguntas sobre los niños y las niñas de hasta 5 años de edad: Tel +41 31 552 16 16 (tarifa de la red fija).
  • El trabajo social de la escuela aconseja a los niños y las niñas (y también a los padres y las madres) con preguntas sobre la escuela.
  • La App Parentu ofrece información para los padres y las madres de niños y niñas de hasta 16 años. Tambien en español. Android y iPhone (gratis).
  • Emergencias de padres y madres: 24h para la ayuda y asesoramiento de padres y madres así como de otras personas cuidadoras : Tel.+ 41 848 35 45 55 (24 horas, 365 días al año; tarifa de red fija)

Para situaciones familiares difíciles

Por violencia doméstica

Emergencia psiquiátrica

Para los Sin-Papeles

Ayuda en el vecindario

¿Necesita apoyo?

  • ¿Debería ir alguien por usted a comprar o a llevarle algo a su buzón de correos ? En la página web del Corona de la ciudad de Bern encuentra los servicios de apoyo.

¿Quiere usted apoyar a alguien?

  • Como persona voluntaria usted podría ayudar a otras personas. En la página web del Corona encuentra la información.

Apoyo familiar para la enseñanza a distancia

Asistencia Social Escolar de la ciudad de Berna

¿Usted o su hijo/a se sienten agobiados/as por la situación actual de la enseñanza a distancia y las escuelas cerradas? La Asistencia Social Escolar de la ciudad de Berna está a su disposición para cualquier consulta. De momento, los asistentes sociales están trabajando desde casa y puede contactarlos por correo electrónico, teléfono o la applicación Jugendapp. Si no sabe quién es el/la responsable de su escuela, fíjese aquí.

Las escuelas vuelven a abrir

HEKS
La organización HEKS ofrece ayuda al aprendizaje por video chat. Esta propuesta está dirigida a todos los alumnos de 1ª a 6ª de primaria del cantón de Berna que necesiten apoyo urgente para la enseñanza a distancia (Homeschooling) durante la crisis del coronavirus. La propuesta es gratuita para familias. Para más información y contactos mirar aquí.

Weitere Informationen.

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