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Coronavirus

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La información en alemán la pueden encontrar en la página web del Corona de la ciudad de Bern.

Servicio de información telefónica en español

Si tiene dudas le informamos también por teléfono. 

Persona de contacto: Itziar Marañón

Telefon: +41 31 321 69 60

Horarios de atención telefónica: Lunes a viernes 10.00 - 13.00 Uhr (excepto en festivos).

HEKS Corona-Helpline

El Coronavirus ha cambiado nuestra vida cotidiana. Tiene preguntas o inquietudes? Llámenos al número 0800 266 785. Nosotros le ayudamos. Llamada gratuita.

Noticias

La siguiente etapa de las medidas para salir del confinamineto (a partir del dia 11 de mayo de 2020) se refiere a las escuelas obligatorias, las tiendas, los mercados, los museos, las bibliotecas, ciertas instalaciones deportivas y los restaurantes. El requisito previo para una apertura y el funcionamiento es la existencia de conceptos de protección.

Desde el dia 8 de junio de 2020 (dependiendo de la decisión del Consejo Federal), se permitirán de nuevo reuniones de más de 5 personas, se reabrirán las escuelas de nivel secundario, terciario y otros establecimientos educativos, piscinas, zoológicos y jardines botánicos.

Sigue siendo el caso que todas las personas siempre que sea possible se queden en casa. Los eventos y reuniones siguen estando prohibidos, la distancia y las normas de higiene deben ser estrictamente seguidas. Gracias por seguir las reglas y ayudarnos a luchar contra la propagación del coronavirus en la ciudad de Berna a pesar de la anunciada relajación de las medidas para salir del confinamiento.

¡Protégete!

Tengo preguntas sobre el Coronavirus. ¿Qué hago?

Oficina Federalpara la salud.

  • Informaciones en español.
  • Asesoramiento sobre el Coronavirus: Tel. +41 58 463 00 00
  • Más información en alemán: www.bag-coronavirus.ch/
  • Aquí encuentra un Vídeo de DiasporaTV en español.

Tengo tos, fiebre o en general me encuentro enfermo/a. ¿Qué hago?

  • Quédese en casa.
  • Lláme a su médico o a su médica.
  • Si usted no tiene médico o médica de cabecera: Lláme al hospital, Inselspital Bern. Tel. +41 31 632 24 02.

Accesibilidad de la administración municipal

La administración municipal sigue estando ahí para usted. Contácte con la administración por correo o teléfono.
Algunos servicios están restringidos. A continuación encuentra la lista con todos los servicios restringidos.

Dos contactos importantes para usted:

Trabajo y ayuda financiera

¿Su lugar de trabajo está afectado por la crisis del Corona?

¿Ha sido despedido/a? ¿Estás en el paro?

¿Está en una emergencia financiera?

¿Tiene una empresa/PYME y estás afectado/a por el Corona?

Entrada y salida de Suiza

Absténgase de viajar al extranjero. Se puede encontrar información actualizada en la página web del Departamento Federal de Asuntos Exteriores (EDA).
Tenga en cuenta: Las fronteras de muchos países están cerradas a las personas extranjeras.

¿Está en el extranjero y quiere volver a Suiza?
Vuelva a Suiza inmediatamente.
Se le permitirá entrar:

  • Con el permiso de residencia (permiso G, L, B, C)
  • Personas que tienen que entrar por motivos laborales
  • Suizas y Suizos

¿Tiene organizada una reagrupacion familar ? Entonces hay una excepción. Lláme al Servicio para la Ciudadanía, Migración y Policía de Extranjería : Tel. + 41 321 53 00
No se permite la entrada a otras personas.

¿Esta en el extranjero y no puede volver ?

El Departamento Federal de Asuntos Exteriores (EDA) organiza viajes de regreso. Regístrese en la App Travel Admin : para iPhone, para Android.
Además puede contactar con la línea de ayuda de la EDA : Tel. +41 58 465 33 33, Email: , Skype: helpline-eda

¿Es usted turista o visitante en Suiza y no puede regresar a su país ?
Puede encontrar información sobre su visado en la página web de los Servicios a la Ciudadanía, Migración y Policía de Extranjería EMF.

Por violencia doméstica

  • La Unidad de Violencia Doméstica de la ciudad de Bern ofrece asesoramiento y apoyo gratuitos: Tel. +41 31 321 63 02
  • Encontrará más direcciones útiles en la página web del Gobierno Federal.

Emergencia psiquiátrica

  • Ofrecer una mano Bern, si usted necesita hablar con alguien :Lláme al Tel.143 (24 horas, 365 dias, anonimo, gratis)
  • Urgencia psiquiátrica : Centro de intervención de crisis: Tel. +41 31 632 88 11 (365 días, disponible en horario de oficina, -tarifa de red fija)

Para los Sin-Papeles

  • Centro de asesoramiento para Sin-Papeles: Tel. +41 31 382 00 15

Servicios de asesoramiento

Para la vida diaria con Corona

Para los padres y las madres

  • El servicio de asesoramiento de madres y padres le aconsejará con preguntas sobre los niños y las niñas de hasta 5 años de edad: Tel +41 31 552 16 16 (tarifa de la red fija).
  • El trabajo social de la escuela aconseja a los niños y las niñas (y también a los padres y las madres) con preguntas sobre la escuela.
  • La App Parentu ofrece información para los padres y las madres de niños y niñas de hasta 16 años. Tambien en español. Android y iPhone (gratis).
  • Emergencias de padres y madres: 24h para la ayuda y asesoramiento de padres y madres así como de otras personas cuidadoras : Tel.+ 41 848 35 45 55 (24 horas, 365 días al año; tarifa de red fija)

Para situaciones familiares difíciles

Por violencia doméstica

Emergencia psiquiátrica

Para los Sin-Papeles

Ayuda en el vecindario

¿Necesita apoyo?

  • ¿Debería ir alguien por usted a comprar o a llevarle algo a su buzón de correos ? En la página web del Corona de la ciudad de Bern encuentra los servicios de apoyo.

¿Quiere usted apoyar a alguien?

  • Como persona voluntaria usted podría ayudar a otras personas. En la página web del Corona encuentra la información.

Apoyo familiar para la enseñanza a distancia

Asistencia Social Escolar de la ciudad de Berna

¿Usted o su hijo/a se sienten agobiados/as por la situación actual de la enseñanza a distancia y las escuelas cerradas? La Asistencia Social Escolar de la ciudad de Berna está a su disposición para cualquier consulta. De momento, los asistentes sociales están trabajando desde casa y puede contactarlos por correo electrónico, teléfono o la applicación Jugendapp. Si no sabe quién es el/la responsable de su escuela, fíjese aquí.

Las escuelas vuelven a abrir

HEKS
La organización HEKS ofrece ayuda al aprendizaje por video chat. Esta propuesta está dirigida a todos los alumnos de 1ª a 6ª de primaria del cantón de Berna que necesiten apoyo urgente para la enseñanza a distancia (Homeschooling) durante la crisis del coronavirus. La propuesta es gratuita para familias. Para más información y contactos mirar aquí.

Weitere Informationen.

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