Business-Analyse
Deine Stelle als Business-Analyst*in bei der Stadt Bern: Du schlägst Brücken und bringst von Beginn weg Qualität in die Digitalvorhaben der Direktion, in der du arbeitest.
Die Arbeit als Business-Analyst*in bei der Stadt Bern ist vielfältig: Mal geht es um einen digitalen Service für die Bevölkerung, mal um die interne Zusammenarbeit in einer Direktion, mal um ein Vorhaben, das mehrere Ämter betrifft. In dieser Rolle hörst du der Fachseite genau zu, fragst nach, hinterfragst Annahmen – dabei denkst du nicht in Lösungen, sondern willst verstehen: Was ist der Bedarf? Wo liegt der Nutzen für Mitarbeiter*innen oder Bevölkerung? Dann baust du Brücken: Du übersetzt Bedürfnisse und Ziele so, dass sie für IT-Teams klar werden.
Du hilfst also mit, Erwartungen zu klären, Risiken sichtbar zu machen und die richtigen Fragen zu stellen, so dass keine teuren Fehlentwicklungen entstehen. Kurz: Du sorgst dafür, dass digitale Vorhaben der Stadt Bern auf einem soliden Fundament starten.
«Mit der Etablierung der Business-Analyse verleihen wir der Umsetzung der neuen Digitalstrategie einen starken Schub», sagt Ralf Richert, Leiter Digitalportfolio und Business Transformation der Stadt Bern.
Fünf Direktionen, unterschiedliche Schwerpunkte
Die Stadt Bern stellt in allen fünf Direktionen je eine*n Business-Analyst*in an. Das Anforderungsprofil ist im Kern das Gleiche, jedoch ergeben sich durch die unterschiedlichen Aufgaben der Direktionen verschiedene Schwerpunkte für die Business-Analyse.
Präsidialdirektion (PRD)
Wo alle Fäden zusammenlaufen: Stadtentwicklung, Hochbau, Wirtschaft, Kultur, Gleichstellung in Geschlechterfragen und digitale Strategie – die PRD gestaltet die Zukunft Berns.
Aktuelle Schwerpunkte der Business-Analyse in der PRD:
- Inventarisierung der Applikationslandschaft der Präsidialdirektion und Stabsstellen der Behörden mit dem Ziel des nachhaltigen Life Cycle Managements
- Begleitung der strategischen Digitalprojekte und -programme wie HR4you, Data Excellence, Service-public-Portal und neuer Auftritt Internet/Intranet
- Weiterentwicklung städtischer Applikationen: M365, SAP, ServiceNow u.a.
- Mitarbeit in strategischen Innovationsfeldern wie der KI
Direktion für Sicherheit, Umwelt und Energie (SUE)
Sicherheit trifft Nachhaltigkeit: Schutz und Rettung, Umwelt- und Tierschutz sowie Energiefragen stehen hier im Zentrum.
Aktuelle Schwerpunkte der Business-Analyse in der SUE:
- ICT-Umstellung von der Kantonspolizei zur Stadt bei Schutz und Rettung Bern
- Neues Fallführungssystem des Kantons im Amt für Erwachsenen- und Kindesschutz
- Prüfen von Anwendungsbereichen und Implementieren von KI, u. a. im Bauinspektorat
- E-ID im Polizeiinspektorat
- Customer Relationship Management im Tierpark Bern
Direktion für Bildung, Soziales und Sport (BSS)
Die Bedürfnisse der Menschen im Mittelpunkt: Bildung und Soziales, Familien und Nachbarschaft, Gesundheit und Sport – für ein starkes Miteinander.
Aktuelle Schwerpunkte der Business-Analyse in der BSS:
- Begleitung der Digitalprojekte und -programme «Weiterentwicklung Schulinformatik-Plattform», Citysoftnet / Neues Fallführungssystem im Kanton Bern und Citizen Card
- Einbezug der Fachabteilungen bei übergreifenden Vorhaben sicherstellen und deren Anforderungen vertreten
- Geschäftsprozesse analysieren, Optimierungspotential identifizieren, Doppelspurigkeit beheben
- Weiterentwickeln von M365-Themen in Abteilungen und Schulen
Direktion für Tiefbau, Verkehr und Stadtgrün (TVS)
Öffentlicher Raum mit Wirkung: Stadtgrün, Mobilität, Infrastruktur und Entsorgung – für ein lebenswertes Bern.
Aktuelle Schwerpunkte der Business-Analyse in der TVS:
- Tool zur Auftragsbearbeitung in den Betrieben auf die Direktion erweitern
- Bedürfnisse für verschiedene Chatbots im betrieblichen Umfeld erarbeiten
- Verschiedene CAD und GIS-Projekte vorbereiten
- Bedürfnisse der diversen Stellen im Umgang mit Teams abholen
- Planungsstruktur mit der ganzen Direktion erstellen
- Interesse an Baubetrieben, Kanalbetrieben, Verkehrsfragen, Stadtgrün, Finanzen und Personal
Direktion für Finanzen, Personal und Informatik (FPI)
Alles bleibt im Fluss: Finanzen, Steuern, Personal, IT und Logistik – die FPI sorgt für reibungslose Abläufe.
Aktuelle Schwerpunkte der Business-Analyse in der FPI:
- Geschäftsprozesse zu Finanzen, HR, Immobilienbewirtschaftung und Logistik analysieren und optimieren
- Konzeption, Dokumentation und Kommunikation von Anforderungen an zukunftsfähige IT-Lösungen
- Schnittstelle zwischen IT und Abteilungen, um ein gemeinsames Verständnis für Anforderungen und Lösungen zu schaffen
- Weiterentwicklung von Fachthemen innerhalb der Direktion
- Die Umsetzung von IT-Projekten begleiten, Testfälle bauen und beim Testen helfen
Bereit für die Bewerbung?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Business-Analyst*in der Stadt Bern! Den Link zum Einreichen deiner Unterlagen findest du im Stelleninserat.
Übrigens: Der Gemeinderat hat Anfang 2026 die überarbeitete Digitalstrategie verabschiedet. Erfahre mehr dazu, was der Stadt Bern in der Digitalisierung wichtig ist und an welchen Leitprinzipien sie sich orientiert.