Ich bin Natalie Schneider. Ich bin Sozialarbeiterin und arbeite auf der Fachstelle Häusliche Gewalt der Stadt Bern. Das Angebot der Fachstelle Häusliche Gewalt ist für alle erwachsenen Menschen, welche in der Stadt Bern wohnen und Häusliche Gewalt erleben oder erlebt haben. Häusliche Gewalt umfasst unterschiedliche Formen. Sie kann körperlich sein, aber auch psychisch, wie beispielsweise Beschimpfungen, Drohungen oder Kontrolle. Auch zu sexueller Gewalt kann es innerhalb einer Ehe oder Partnerschaft kommen. Die häusliche Gewalt findet meistens innerhalb einer aktuellen oder ehemaligen Ehe oder Partnerschaft statt. Aber auch andere Familienmitglieder wie Kinder, Geschwister, Eltern oder Schwiegereltern können Gewalt ausüben.

 Bei uns dürfen sich auch Personen melden, die noch keine Gewalt erlebt haben, aber zu Hause oder in einer Beziehung mit viel Angst leben oder es zu viel Streit kommt. Bei uns können sich auch Angehörige oder Nachbarn melden, welche sich erkundigen möchten, was sie tun können, wenn sie bei einer Person häuslichen Gewalt vermuten oder sogar beobachten. Unsere Beratungen finden meistens persönlich vor Ort in unseren Büros an der Predigergasse10 statt. Um einen Beratungstermin zu vereinbaren, rufen die meisten Personen bei uns an oder melden sich per E -Mail. Auf Wunsch beraten wir aber auch telefonisch oder per E -Mail. Wir Beraterinnen sprechen die Menschen am liebsten mit einem Namen an. Wenn jemand aber lieber anonym bleiben möchte, ist dies für uns völlig in Ordnung. Bei uns muss niemand sagen, wie er heisst oder wo er wohnt. Unsere Beratung ist kostenlos. Uns ist es wichtig, dass die Betroffene Person in ihrer Muttersprache sprechen kann. Bei Bedarf organisieren wir eine Übersetzungsperson und übernehmen auch die Kosten dafür. In den Beratungen sprechen wir über die Themen, die der betroffenen Person wichtig sind. Dies kann beispielsweise sein, dass wir über die erlebte Gewalt sprechen, rechtliche Fragen beantworten und zusammen über Wege aus der Gewalt sprechen.

Wir begleiten Personen auf Wunsch auch zur Polizei oder zu anderen Stellen. Wichtig zu wissen ist, wir unternehmen nichts ohne das Einverständnis der betroffenen Person.

Unsere Beratungen sind sehr vertraulich. Es ist uns sehr wichtig, dass die betroffene Person bei uns einen Ort findet, wo sie sich sicher fühlt und über das Erlebte sprechen kann. Mich freut es sehr, wenn eine Person den Weg aus der häuslichen Gewalt findet. Dies muss nicht unbedingt bedeuten, dass die Beratung dann bei uns zu Ende ist. Wir bieten auch gezielte Unterstützung danach. Beispielsweise begleiten wir Personen durch die Trennungs - oder Scheidungsphase oder vermitteln Therapien, damit die erlebte Gewalt verarbeitet werden kann. Ein Leben ohne Gewalt ermöglicht den Personen neue Perspektiven. Es lohnt sich auf jeden Fall als betroffenen Person eine professionelle Beratung auszuprobieren. Jeder Mensch hat ein Recht auf ein Leben ohne Gewalt und dafür setze ich mich täglich ein.

I am Natalie Schneiter. I am a social worker and work at the Domestic Violence Counseling Center of the City of Bern. The services of the Domestic Violence Counseling Center are available to all adults living in the City of Bern who are experiencing or have experienced domestic violence. 

Domestic violence can take many forms. It can be physical, but it can also be psychological, such as insults, threats, or controlling behavior. Sexual violence can also occur within a marriage or partnership. Domestic violence typically happens within a current or former marriage or partnership. However, other family members such as children, siblings, parents, or in-laws can also perpetrate violence. 

People who have not yet experienced violence but live in fear at home or in a relationship with frequent conflicts are also welcome to contact us. Family members or neighbors who want to know how they can help if they suspect or witness domestic violence can also reach out to us. 

Most of our consultations take place in person at our offices on Predigergasse 10. To arrange an appointment, people usually call us or contact us via email. However, we also provide advice over the phone or by email. 

We prefer to address people by their names, but if someone wishes to remain anonymous, that is completely fine with us. No one is required to tell us their name or where they live. Our consultations are free of charge. If needed, we arrange for an interpreter and cover the costs. 

During the consultations, we talk about topics that are important to the person seeking help. This may include discussing the violence they have experienced, answering legal questions, and exploring ways to escape the violence. We also accompany people to the police or other services if needed. 

It is important to note that we do not take any action without the consent of the person seeking help. Our consultations are highly confidential. We aim to create a safe space where people feel secure and can talk about their experiences. 

I find great satisfaction in seeing someone find their way out of domestic violence. However, this does not necessarily mean that our counseling ends there. We continue to provide targeted support afterward, such as guiding individuals through separation or divorce processes or arranging therapy to help them process the violence they have experienced. 

A life without violence opens up new perspectives for individuals. It is always worthwhile for those affected to seek professional counseling. Everyone has the right to live without violence, and I work every day to ensure this right. 

Je m'appelle Natalie Schneiter. Je suis assistante sociale et je travaille au Service de Conseil sur les Violences Domestiques de la Ville de Berne. L’offre de ce service s’adresse à toutes les personnes adultes résidant dans la Ville de Berne qui subissent ou ont subi des violences domestiques. 

Les violences domestiques peuvent prendre différentes formes. Elles peuvent être physiques, mais aussi psychologiques, comme les insultes, les menaces ou le contrôle. Des violences sexuelles peuvent également survenir au sein d’un mariage ou d’un partenariat. Les violences domestiques ont lieu le plus souvent au sein d’un mariage ou d’un partenariat actuel ou passé. Cependant, d’autres membres de la famille, comme les enfants, frères et sœurs, parents ou beaux-parents, peuvent aussi être auteurs de violences. 

Les personnes qui n’ont pas encore subi de violence, mais qui vivent dans un climat de peur ou dans une relation avec beaucoup de conflits, peuvent également nous contacter. Les membres de la famille ou les voisins qui souhaitent savoir comment aider une personne qu’ils soupçonnent ou savent victime de violences domestiques peuvent aussi nous appeler. 

La plupart de nos consultations se font en personne dans nos bureaux situés au Predigergasse 10. Pour fixer un rendez-vous, les gens nous appellent généralement ou nous contactent par e-mail. Nous proposons aussi des consultations par téléphone ou par e-mail. 

Nous préférons appeler les personnes par leur prénom, mais si quelqu’un préfère rester anonyme, cela ne pose aucun problème. Personne n’est tenu de nous dire son nom ou son adresse. Nos consultations sont gratuites. Si nécessaire, nous organisons une interprète et en assumons les frais. 

Lors des consultations, nous abordons les sujets qui préoccupent la personne concernée. Cela peut inclure parler des violences subies, répondre à des questions juridiques et explorer ensemble des moyens de sortir de la violence. Nous accompagnons également les personnes à la police ou auprès d’autres services si besoin. 

Il est important de savoir que nous n’agissons jamais sans le consentement de la personne concernée. Nos consultations sont strictement confidentielles. Nous tenons à offrir un lieu sûr où les personnes se sentent en sécurité pour parler de leur vécu. 

Je suis très heureuse lorsqu’une personne parvient à sortir des violences domestiques. Cela ne signifie pas toujours que nos consultations prennent fin à ce moment-là. Nous continuons à offrir un soutien ciblé par la suite, par exemple en accompagnant les personnes dans les étapes de séparation ou de divorce, ou en leur proposant une thérapie pour surmonter les violences subies. 

Une vie sans violence permet d’ouvrir de nouvelles perspectives. Il vaut toujours la peine, pour une personne concernée, d’essayer une consultation professionnelle. Chaque être humain a le droit de vivre sans violence, et je me consacre chaque jour à défendre ce droit.